Mucho se ha escrito en relación al concepto de innovación, puede ser entendida como una mejora de algo existente o la creación de algo nuevo. A nosotros nos gustaría introducir el concepto de que la innovación es un proceso activo que surge de las decisiones que tomamos, y de la forma en que una organización aprende y metaboliza sus experiencias.
La innovación ocurre en comunidad, en colaboración y conectividad. Es necesario promover un espacio donde pueda emerger y florecer, donde exista la confianza entre todos los que son parte de esa comunidad.
Para innovar tenemos que acercarnos a la frontera de lo desconocido, superar el miedo, y estar dispuestos a equivocarnos, a experimentar, a volver a intentar y a volvernos resilientes, y estar convencidos que el éxito solo llega con paciencia, compromiso y esfuerzo del trabajo en conjunto.
La innovación requiere un ambiente de libertad, donde se pueda explorar y jugar. La innovación es un proceso.